Detail Buku
Manajemen Mutu Terpadu (MMT-TQM) : Teori dan Penerapan di Lembaga Pendidikan
ISBN/ISSN: 978-602-7981-72-0
Tahun Terbit: 2015
Tempat Terbit: Jogyakarta
Bahasa: Indonesia
Klasifikasi: NONE
GMD: Text
Total Item: 1
Tersedia: 1
Dipinjam: 0
Catatan
Menurut Sallis (2005) Manajemen Mutu Terpadu (MMT) atau
Total Quality Management (TQM) adalah manajemen yang mencakup
falsafah dan metode yang membantu organisasi memanaj perubahan
dan mengatur agenda peningkatan mutu produk atau jasa yang mereka
hasilkan/tawarkan untuk menjawab tuntutan pelanggan. Falsafah MMT
adalah peningkatan mutu secara bertahap dan berkesinambungan
(incremental continuous quality improvement) untuk memenuhi atau
bahkan melampaui tuntutan mutu dari pelanggan. Sedangkan metode
MMT berupa alat/teknik pengendalian mutu, yaitu cara untuk
menelusuri penyebab dari sumber masalah mutu. Alat/teknik ini terdiri
dari, antara lain, Diagram Pareto, Diagram Tulang Ikan, Diagram Alir,
dan Skema Rumah Mutu.
Daftar Eksemplar
| No. | Kode Item | Jenis Bahan | Lokasi | No. Panggil | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1824136 | - | RAK KESEHATAN MASYARAKAT | - | Tersedia |