Detail Buku
Strategi Manajemen Kepuasan Pelanggan: Ketahui Faktor & Cara Analisis Loyalitas Pelanggan dengan Buku Ini
Pengarang: Asti Musman
Edisi: 1
ISBN/ISSN: 978-623-515-033-8
Penerbit: Anak Hebat Indonesia
Tahun Terbit: 2024
Tempat Terbit: Jogyakarta
Deskripsi Fisik: xii, 212 halaman; ~14 x 20 cm
Bahasa: Indonesia
Klasifikasi: 658
No. Panggil: 658 MUS s
GMD: Text
Total Item: 1
Tersedia: 1
Dipinjam: 0
Catatan
Buku ini membahas teori dan praktik pengelolaan kepuasan pelanggan — termasuk cara mengidentifikasi faktor-faktor kepuasan, mengukur loyalitas pelanggan, dan strategi membangun layanan agar pelanggan puas dan setia
Daftar Eksemplar
| No. | Kode Item | Jenis Bahan | Lokasi | No. Panggil | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | P00001SU | Textbook | RAK UMUM | 658 MUS s | Tersedia |